StopSpillet 2026: Anonym rådgivning ved spilafhængighed

Redaktion «Muchbetter Vaeddemal» juni 15, 2026 Læsetid: 9 min

Hvorfor det her værktøj findes, og hvad det adskiller sig ved

I løbet af de år, jeg har arbejdet med betting-betalinger, har jeg ført flere svære samtaler om spil, end jeg havde forestillet mig. Den hyppigste konstatering, jeg er nået frem til, er, at folk, der overvejer at række ud, ofte ikke ved, hvor de skal række ud hen. De kender ROFUS som mulighed, fordi den er et hårdt værktøj, der låser dig ude af systemet. Men de kender ikke nødvendigvis den blødere indgang, der ligger forud – anonym rådgivning, hvor du kan tale med nogen, før du beslutter, hvilket værktøj du skal bruge. Den indgang er StopSpillet, og den findes specifikt fordi mange ikke er klar til at tilmelde sig ROFUS som første skridt.

StopSpillet har eksisteret siden 2019 som en del af Spillemyndighedens samlede beredskab, og det har siden da modtaget tæt på 3.000 henvendelser. Det er ikke en kæmpe organisation; det er en lille, fokuseret tjeneste med en klar funktion. I denne artikel går jeg igennem, hvad den konkret tilbyder, hvornår man skal kontakte den, og hvilke forventninger man kan have til processen – informeret af både officielle kilder og de erfaringer, jeg har fået gennem at hjælpe venner og familie med deres første kontakt.

Hvad StopSpillet er for en størrelse

StopSpillet er en offentlig finansieret rådgivningstjeneste oprettet i 2019 og forankret hos Spillemyndigheden. Den blev etableret som svar på en stigende dansk politisk erkendelse af, at det danske spilområdes regulerings-ramme – særligt efter liberaliseringen i 2012 – havde brug for en parallel forebyggelses- og rådgivnings-infrastruktur. Tjenesten er specifikt designet til at være anonym, gratis og lavt-tærsklet, så den kan fungere som første kontaktpunkt for både spillere selv og pårørende.

Siden lanceringen i 2019 har StopSpillet modtaget 2.933 henvendelser frem til ultimo 2024-data – det er gennemsnitligt ca. 600 henvendelser om året, med en stigning de seneste år. Det er et lavt tal i absolut forstand, særligt sammenlignet med ROFUS’ 60.000 tilmeldte, men det er en realistisk størrelsesorden for en specialiseret rådgivningstjeneste i et lille land. Sammenligningen med ROFUS er heller ikke direkte: de er forskellige typer værktøjer, og de adresserer forskellige fase af processen.

Det vigtige strukturelle træk er, at StopSpillet ikke deler oplysninger med Spillemyndigheden, ROFUS eller bookmakere. Henvendelser er fortrolige og kobles ikke til din identitet i andre systemer. Det er en bevidst designbeslutning, fordi tjenestens hovedformål er at sænke tærsklen for at række ud – og en bruger, der frygter, at hans bookmaker bliver informeret, eller at oplysningerne ender på en offentlig liste, vil per definition ikke ringe.

Hvornår man bør tage kontakt

Det er ikke altid let at vurdere, hvornår man eller en pårørende har brug for ekstern hjælp. Tærsklen er bevidst sat lavt – du behøver ikke have ramt en personlig bund eller stå med synlige økonomiske problemer for at ringe. Faktisk er den optimale time at kontakte StopSpillet på, når du selv begynder at føle uro omkring dit spillemønster, men endnu ikke har en konkret krise. På det tidspunkt er værktøjerne mest effektive.

Konkrete signaler, som rådgiverne ofte hjælper folk med at tolke, omfatter: at du tænker på spil oftere end før, at du føler trang til at indhente tabt indsats med højere indsatser, at du er begyndt at skjule omfanget af din aktivitet for pårørende, eller at du har lånt eller anvendt midler, du ikke havde rådighed over til formålet. Ingen af disse alene udgør en ludomani-diagnose, men kombinationer eller udvikling af dem over tid er værd at tale med en rådgiver om.

For pårørende – partnere, forældre, søskende – er den anden vinkel relevant. StopSpillet rådgiver også pårørende, der ofte oplever, at deres egen handlerum er svært at navigere. Du kan ikke melde en anden person på ROFUS uden vedkommendes egen tilmelding, men du kan få konkret rådgivning om, hvordan du indleder de svære samtaler, og hvilke ressourcer der findes for både den ramte og for dig selv.

Sådan tager du kontakt

StopSpillet kan kontaktes på tre måder, og du vælger den, der føles tryggest. Telefonen er det hurtigste flow – nummeret er offentliggjort på Spillemyndighedens hjemmeside, og rådgivere er tilgængelige i åbningstid (typisk hverdage 9-21, med kortere weekendtider). Samtalen er anonym, hvilket konkret betyder, at du ikke behøver at oplyse navn, fødselsdato eller andre identificerende oplysninger. Hvis du vil have et opfølgende kald, kan du selv aftale det med rådgiveren – der oprettes ikke automatisk en sag på dig.

Chat-funktionen er den blødere indgang og populær blandt yngre brugere. Den foregår direkte i en webbrowser, kræver ikke registrering, og giver dig tid til at formulere dine svar uden den umiddelbare presse fra en talesamtale. Mange brugere finder, at chat er en lettere måde at åbne en samtale på, særligt hvis du befinder dig i en familiekontekst, hvor du ikke kan ringe uden at blive overhørt.

Email er den tredje kanal og bruges typisk til mere konkrete spørgsmål – specifikke spørgsmål om ROFUS-tilmelding, om hvilke behandlingstilbud der findes i din region, eller om praktisk navigation i sundhedsvæsenet. Svartiden ligger på 1-3 hverdage. For akutte situationer er telefon eller chat det rigtige valg.

Hvad rådgivningen konkret omfatter

Selve rådgivningen er ikke behandling i klinisk forstand. StopSpillet er ikke en kognitiv terapi-tjeneste, og rådgiverne tilbyder ikke psykoterapi-forløb. Det, de tilbyder, er beslutningsstøtte, viden og henvisning. Det er en vigtig præcisering, fordi forventningsafstemning er afgørende for, at du får mest muligt ud af samtalen.

Konkret kan en typisk samtale omfatte: en gennemgang af dit aktuelle spillemønster og hvilke risikoindikatorer du selv genkender, en oversigt over værktøjer som ROFUS og hvad de hver især indebærer, en diskussion af om der er økonomiske eller relationelle skridt, du bør tage parallelt, og – hvis det er relevant – en henvisning til kommunal eller regional ludomani-behandling, som er offentligt finansieret i Danmark og dermed gratis for borgeren.

Henvisningen til behandling er et vigtigt punkt, fordi det danske sundhedssystem har ludomani indlemmet i den offentlige tilbudsstruktur, men det er ikke altid synligt, hvor du skal henvende dig. Rådgiverne på StopSpillet kender det regionale landkort og kan give dig den helt konkrete kontaktinformation til den behandling, der er nærmest dig – typisk Center for Ludomani, Frederiksberg Centret eller tilsvarende regionale enheder.

Anders Dorph om hvorfor det her arbejde er vigtigt

Anders Dorph, der er direktør for Spillemyndigheden, har i forbindelse med forebyggelsesarbejdet sat ord på den underliggende ambition. I oktober 2025 beskrev han indsatsen som et arbejde med, at “unge mennesker forstår spil som underholdning – ikke som en genvej til hurtige penge.” Sætningen indkapsler den balanceakt, der ligger bag hele økosystemet: det er ikke et anti-spil-projekt, men et anti-misforståelse-projekt. Spil som rekreativ aktivitet for voksne, der frit vælger det og forstår dets natur, er en lovlig og legitim del af det danske kulturelle landskab. Spil som forventet økonomisk strategi er det, der fører til problemer.

StopSpillet er en del af det forebyggelses-økosystem, og samme år modtog Spillemyndigheden en pris fra International Association of Gaming Regulators (IAGR) for det samlede arbejde – en anerkendelse, der specifikt fremhævede koblingen mellem regulering, ROFUS, StopSpillet og den uddannelsesrettede indsats. For en betalingsleverandør, der opererer i sektoren, er det værd at bemærke, at de regulators, der får IAGR-pris, typisk også er dem, der sætter retningen for fremtidig regulering – så hvad der sker i Danmark i 2025-2026, vil sandsynligvis sætte aftryk i andre EU-lande over de kommende år.

Hvor det her efterlader dig

Hvis du læser denne artikel, fordi du selv overvejer at række ud, så er den enkleste vejledning, jeg kan give: ring nu. Det koster intet, det er anonymt, og du forpligter dig ikke til noget. Den værste tilfælde er, at du har en kort samtale, der ikke fører videre – og selv det kan være afklarende. Hvis du læser dette som pårørende, så er rådgivningen lige så tilgængelig for dig, og oprettelse af kontakt for din egen forståelse er ofte første skridt mod at finde den rette samtale med den ramte.

For en bredere kontekst om de specifikke risikofaktorer, der er bedst dokumenterede i dansk forskning – særligt hvad der gør den 18-24-årige aldersgruppe særligt udsat – har jeg lavet en separat artikel om unge mænd og online-spil i Danmark.

Skabt af redaktionen på ”Muchbetter Vaeddemal”.